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Ablaufinformation 1. Füllen Sie unser Kostenvoranschlagsformular aus. 2. Drucken Sie das Kostenvoranschlagsformular aus und legen dieses unterschrieben Ihrem Gerät dem Versand bei. 3. Versenden Sie Ihr Gerät in einem sicheren Transportkarton. Wir empfehlen einen versicherten Versand. Bitte beachten Sie, dass wir unfrei eingesendete Pakete nicht annehmen können. 4. Nach Eingang Ihres Gerätes wird dieses von unseren erfahrenen Technikern überprüft und Sie erhalten per E-Mail ein unverbindliches Angebot mit detaillierter Fehlerbeschreibung und Reparaturkosten. 5. Wenn Sie die Reparatur Ihres Gerätes wünschen, können Sie das Angebot ganz einfach per E-Mail bestätigen und unser Technikteam beginnt mit der Reparatur. Wenn Sie keine Reparatur wünschen teilen Sie uns dieses bitte ebenfalls per E-Mail mit. Wir werden Ihr Gerät dann im Einlieferungszustand an Sie zurück senden und Sie bezahlen lediglich die Rücksendekosten in Höhe von 6,90 EUR für das versicherte DHL Paket. 6. Nach erfolgter Reparatur senden wir Ihnen die entsprechende Rechnung per E-Mail zu und nach Zahlungseingang dürfen Sie sich auf Ihr funktionierendes Gerät freuen.